Hoe Kunnen We Helpen?

Vind antwoorden op veelgestelde vragen of neem contact met ons op

Snelle Links

FAQAan de SlagProblemen OplossenContact

Aan de Slag

Eerste Keer Gebruiken

1. Download Laadpaal Notifications uit de App Store
2. Open de app en geef toestemming voor meldingen
3. Geef optioneel locatietoegang voor laadpalen in de buurt
4. Je bent klaar om te beginnen!

Melding Instellen

1. Open de kaart en zoek een laadpaal
2. Tik op een bezette laadpaal (rode marker)
3. Tik op 'Melding instellen'
4. Je ontvangt een notificatie zodra de paal vrij is

Favorieten Beheren

Tik op het sterretje bij een laadpaal om deze als favoriet op te slaan. Je favorieten zijn altijd snel toegankelijk in het Meldingen tabblad.

Kaart Gebruiken

Groene markers zijn beschikbare laadpalen, rode markers zijn bezet. Tik op een marker voor meer details over beschikbaarheid en vermogen.

Veelgestelde Vragen

Hoe werken de meldingen?
Wanneer je een melding instelt op een bezette laadpaal, controleert de app regelmatig de beschikbaarheid. Zodra de laadpaal vrij komt, ontvang je direct een pushmelding op je iPhone of iPad.
Hoeveel meldingen kan ik instellen?
Met de gratis versie kun je 5 meldingen per maand instellen. Met Premium heb je onbeperkte meldingen en kun je zoveel laadpalen volgen als je wilt.
Werkt de app met mijn elektrische auto?
Ja! Laadpaal Notifications werkt met alle elektrische auto's: Tesla, VW ID, Polestar, Hyundai, BMW, Mercedes, Kia, en meer. De app toont alle publieke laadpalen in Nederland.
Welke laadpalen worden ondersteund?
De app ondersteunt alle publieke laadpalen in Nederland. Dit omvat laadpalen van verschillende aanbieders en netwerken.
Is de app ook beschikbaar voor Android?
Op dit moment is Laadpaal Notifications alleen beschikbaar voor iPhone en iPad. Een Android versie staat op de planning, maar er is nog geen releasedatum bekend.
Hoe nauwkeurig is de beschikbaarheid?
De beschikbaarheid wordt regelmatig bijgewerkt. Premium gebruikers ontvangen snellere updates (elke 2 minuten) voor de meest actuele informatie.
Kan ik meerdere laadpalen tegelijk volgen?
Ja! Je kunt meerdere laadpalen als favoriet opslaan en op meerdere laadpalen meldingen instellen. Dit is ideaal voor lange ritten of drukke locaties.
Wat kost Premium?
Premium is een maandelijks abonnement beschikbaar via de App Store. Met Premium krijg je onbeperkte meldingen, snellere updates, en prioriteit bij beschikbaarheid.
Hoe annuleer ik mijn Premium abonnement?
Je kunt je abonnement beheren via iPhone Instellingen > [je naam] > Abonnementen. Annuleer ten minste 24 uur voor het einde van de huidige periode om verlenging te voorkomen.

Problemen Oplossen

Geen Meldingen Ontvangen

1. Ga naar iPhone Instellingen > Meldingen > Laadpaal Notifications
2. Zorg dat 'Sta meldingen toe' aan staat
3. Controleer of Focus/Niet Storen meldingen niet blokkeert
4. Probeer de melding opnieuw in te stellen in de app

Kaart Laadt Niet

1. Controleer je internetverbinding
2. Sluit de app volledig af en open opnieuw
3. Zorg dat je de nieuwste versie van de app hebt
4. Herstart je iPhone indien nodig

Locatie Wordt Niet Gevonden

1. Ga naar iPhone Instellingen > Privacy > Locatievoorzieningen
2. Zorg dat Locatievoorzieningen aan staan
3. Selecteer Laadpaal Notifications en kies 'Tijdens gebruik van app'
4. Je kunt ook handmatig zoeken op adres

Premium Niet Actief

1. Ga naar de app Instellingen en tik op 'Herstel aankopen'
2. Controleer je abonnementsstatus in iPhone Instellingen > [je naam] > Abonnementen
3. Neem contact op als het probleem aanhoudt

Contact

Kun je het antwoord niet vinden? We helpen je graag!

✉️

E-mail Support

Stel je vraag via e-mail

info@vandenbogert.software
🐛

Bug Melden

Probleem gevonden?

Bug melden
💡

Feedback

Heb je een idee?

Stuur feedback

Reactietijd

We streven ernaar binnen 24-48 uur te reageren op werkdagen.

Disclaimer

Laadpaal Notifications is een hulpmiddel om de beschikbaarheid van laadpalen te volgen. De app garandeert niet dat een laadpaal daadwerkelijk vrij is wanneer je arriveert, aangezien de situatie kan veranderen.

De app is afhankelijk van data van externe bronnen en kan onnauwkeurigheden bevatten. Gebruik de informatie als indicatie en controleer altijd ter plaatse.